ISG Provider Lens™ · Generative AI Services · Brasil 2026
Líderes em IA generativa
Somos líderes nos dois quadrantes da ISG para grandes empresas. Veja o que a ISG avaliou, as entregas que comprovam cada critério e baixe o estudo completo.
Três anos seguidos de liderança em Generative AI
- 2024Primeiro ano como líder no estudo Generative AI Services da ISG no Brasil.
- 2025Líder nos dois quadrantes para grandes empresas; a ISG destaca o Fusion e as nossas arquiteturas RAG.
- 2026Líder de novo nos dois quadrantes, com o Fusion governado e agentes em todo o ciclo de software.
Material exclusivo
Baixe o estudo completo
O que você encontra
- As prioridades das empresas brasileiras com IA generativa e agêntica
- O posicionamento de 55 fornecedores nos quatro quadrantes
- A análise da ISG sobre a nossa atuação em cada quadrante
O estudo
Os dois quadrantes em que somos líderes
- 55empresas avaliadas pela ISG no Brasil
- 22qualificadas em cada quadrante
- 9posicionadas como líderes
1 de 2: Strategy and Consulting Services
O que nos levou
O caminho até a liderança
Para cada critério que a ISG avalia, o que fizemos e onde está a prova.
Globoplay
BRQ e Globoplay passam de 1 milhão de conversas com IA e elevam NPS em 22 pontos
Comprova · Development and Deployment
Engenharia e integração para escalar
- +22pontos percentuais no NPS
- 80%de satisfação total
- 1 mi+atendimentos via chat
Mídia e streaming · Salesforce Agentforce
Ler o case Globoplay
Santander
BRQ e Santander hiperpersonalizam em escala as interações entre assessores e clientes
Comprova · Strategy and Consulting
Abordagem consultiva e domínio setorial
- 30 spara elaborar a comunicação, antes 35 minutos
- 91%de satisfação dos usuários
- 500+pitches gerados por dia
Serviços financeiros · AWS
Ler o case Santander
BBTS
BRQ e BBTS aumentam em 306% as conversões de negociação com IA no WhatsApp
Comprova · Development and Deployment
Governança e LLMOps em produção
- +306%nas conversões de negociação de dívidas
- 50%das interações sem intervenção humana
- −57%no número médio de parcelas
Serviços financeiros · AWS
Ler o case BBTS
ADAMA
BRQ e ADAMA aceleram com IA a modernização de app em todas as etapas do desenvolvimento
Comprova · Development and Deployment
IA em todo o ciclo de desenvolvimento
- −40%nos custos de manutenção e atualizações
- +100Kdownloads do ADAMA Alvo na Google Play
- +50Kusuários ativos acompanhando o campo
Agronegócio · Fusion BRQ
Ler o case ADAMA1 de 4: Globoplay
Na avaliação da ISG
“A BRQ combina experiência em setores regulados, uma abordagem integrada de consultoria, engenharia, dados e IA e um ecossistema tecnológico consolidado para apoiar iniciativas de GenAI alinhadas aos objetivos de negócio dos clientes.”
Gen AI
Fusion, a plataforma que construímos para levar GenAI à produção
Está por trás da modernização do app da ADAMA, com agentes especializados em cada etapa do desenvolvimento, pessoas nas decisões críticas e governança desde o primeiro uso.
Ganho estimado
até 15x
de aceleração do ciclo de desenvolvimento de software (SDLC) com o Fusion
Na avaliação da ISG
“Com uma plataforma governada e agentes especializados, a BRQ incorpora a GenAI a todo o ciclo de desenvolvimento de software e viabiliza implementações seguras e escaláveis.”
Agentes em todo o ciclo
O Fusion Agents reúne dezenas de agentes e workflows, da descoberta à aprovação.
Pessoas nas decisões críticas
Guardrails, integrações via MCP e validação humana em cada entrega.
Governança e custo sob controle
O Fusion Governance controla modelos, custo de tokens, segurança e auditoria.
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