@2025 BRQ Soluções Digitais
Banco reduz 81,5% no tempo de abertura de contas MEI
A BRQ implementou solução com Inteligência Artificial para automatizar a análise de documentos, agilizando o processo de abertura de contas para MEIs.
Processo ágil
Experiência melhorada
Eficiência operacional
Automação inteligente
Digitalização do onboarding de MEIs
O maior banco privado da América Latina, com R$ 7,4 bi de lucro trimestral, 100 mil colaboradores e presença em 21 países, precisava digitalizar a abertura de contas para Microempreendedores Individuais (MEIs).
Automação para eliminar gargalos operacionais
A etapa de "Análise de Devolução" era totalmente manual, causando tempo excessivo de atendimento (27 minutos em média) e impossibilidade de escalar o fluxo de análises de documentos.
IA que acelera a análise e validação de documentos
A BRQ desenvolveu solução com IA integrando:
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Automação da análise de documentos e imagens;
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Sistema em Java integrado com legado e Salesforce;
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Validação inteligente de dados do cliente;
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Solicitação automática de documentação faltante.
Resultados e impacto
81,5%
Redução no tempo de atendimento
5x
Mais rápido o processo
27 para 5
Minutos de análise
100%
Automação da etapa crítica
Fale com nossos feras e impulsione sua evolução digital
Sobre o cliente
Um dos maiores bancos privados da América Latina, com R$ 7,4 bi de lucro trimestral, 100 mil colaboradores, presença em 21 países e mais de 3.800 agências no Brasil. Atende mais de 95 mil acionistas investidores.
Indústria
Financeiro
Principais tecnologias
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Inteligência Artificial;
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Java;
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Salesforce;
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Sistemas legados;
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Automação de processos.
