BRQ padroniza dados e câmbio com IA em banco líder

Solução unifica nomes em múltiplos idiomas e simplifica seleção de códigos cambiais com chat inteligente.

Padronização inteligente

Conformidade cambial

Experiência unificada

Qualidade de dados

O desafio da diversidade linguística e complexidade cambial

Um dos maiores bancos brasileiros enfrentava dois obstáculos operacionais distintos: a inconsistência no cadastro de nomes de clientes internacionais - com variações linguísticas, ordens invertidas e sufixos diversos - e a complexidade na seleção correta de códigos de câmbio para transações específicas como saúde, educação e turismo. Ambas as situações geravam riscos de conformidade e insatisfação dos clientes.

Precisão orientada pela diversidade

A dupla complexidade exigia uma abordagem unificada: era necessário normalizar informações pessoais em diferentes formatos culturais enquanto simplificava processos regulatórios intrincados para usuários finais, garantindo precisão tanto no cadastro quanto nas operações financeiras internacionais.

A inovação com DataFlow AI

A BRQ desenvolveu uma solução baseada em GPT-4 e Smart Conversation que atua em duas frentes: padroniza automaticamente nomes completos através do reconhecimento de padrões linguísticos e culturais, enquanto um assistente conversacional guia os clientes na seleção precisa dos códigos cambiais do Banco Central mediante descrição simples da transação.

Resultados e impacto

Padronização eficaz

de nomes em múltiplos idiomas e formatos

Seleção precisa

de códigos de câmbio através de diálogo natural

Conformidade reforçada

em transações internacionais complexas

Experiência simplificada

para clientes em operações cambiais

Fale com nossos feras e impulsione sua evolução digital

Entre em contato

Sobre o cliente

Um dos maiores bancos do Brasil com significativa atuação em operações internacionais e serviços financeiros diversificados, atendendo tanto clientes nacionais quanto estrangeiros.

Indústria

Financeiro

Principais tecnologias

GPT-4;
Smart Conversation;
Processamento de linguagem natural;
Análise de padrões multiculturais;
Integração com sistemas cambiais.