@2025 BRQ Soluções Digitais
BRQ acelera preenchimento de formulários com IA
Solução reduz em 50% o tempo de preenchimento e automatiza processamento de documentos para grande empresa financeira.
Experiência ágil
Automação inteligente
Precisão documental
Eficiência operacional
O desafio da burocracia anual
Uma das maiores instituições financeiras do país enfrentava um ciclo operacional crítico: anualmente, milhares de clientes precisavam atualizar cadastros através de formulários complexos e envio de múltiplos documentos. Essa rotina onerava tanto os correntistas - no preenchimento manual - quanto as equipes internas, que dedicavam horas à validação e digitação de dados, gerando atrasos e possíveis inconsistências.
Eficiência guiada pela experiência do usuário
O objetivo central era desburocratizar o ciclo de atualizações anuais, substituindo a intervenção humana por precisão algorítmica. A meta: permitir que os clientes concluíssem suas obrigações em minutos, não horas, enquanto os colaboradores focavam em exceções e atividades de maior valor.
A inovação com Smart Automation
A BRQ implementou uma solução de IA Generativa com GPT-4 e OCR especializado, capaz de interpretar documentos variados - inclusive tabelas com layouts complexos. A tecnologia não apenas extrai informações com exatidão, como preenche automaticamente os campos correspondentes nos formulários digitais, guiando o usuário em uma jornada autocontida e livre de retrabalho.
Resultados e impacto
50% menos tempo
no preenchimento de formulários pelos clientes
Processamento ágil
de documentos com validação automática
Redução de carga
produtividade do trabalho backoffice
Experiência superior
para clientes com processo simplificado e intuitivo
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Sobre o cliente
Uma das maiores empresas do setor financeiro, com ampla base de clientes e portfólio diversificado de serviços, reconhecida pela inovação em experiência digital.
Indústria
Financeiro
Principais tecnologias
- GPT-4;
- IA Generativa;
- OCR avançado;
- Processamento de documentos;
- Automação de formulários.
