BUSINESS CHALLENGE

Apesar de ser uma excelente métrica e de simples execução, a pesquisa Net Promoter Score costuma analisar a satisfação do entrevistado apenas ao final do período de relacionamento com a empresa. Essa tática acaba fornecendo uma visão limitada de satisfação, o que pode gerar insights não tão exatos.

WHAT WE BUILD

MAIN RESULTS

DE VISIBILIDADE DA SATISFAÇÃO DOS NOVOS FUNCIONÁRIOS

APLICAÇÃO DA PESQUISA NPS PARA TODOS OS FERAS DA BRQ EM DIFERENTES ETAPAS DAS SUAS JORNADAS

APPLIED SERVICES AND SOLUTIONS

Transformação Digital
Pesquisa NPS (método Decoupling Brasil)