BUSINESS CHALLENGE

Embora o atendimento presencial esteja inserido na rotina de vários negócios, muitas empresas têm dificuldades em gerenciá-los. Uma grande companhia de BPO precisava oferecer aos clientes soluções que otimizassem seus processos de atendimento.

WHAT WE BUILD

MAIN RESULTS

REDUÇÃO DE 10 MINUTOS NO TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO

REDUÇÃO DE 8 MINUTOS NO TEMPO MÉDIO DE ESPERA

APPLIED SERVICES AND SOLUTIONS

Módulo Atend Filas, da Workfacilit