DESAFIO DO NEGÓCIO

Embora o atendimento presencial esteja inserido na rotina de vários negócios, muitas empresas têm dificuldades em gerenciá-los. Uma grande companhia de BPO precisava oferecer aos clientes soluções que otimizassem seus processos de atendimento.

O QUE CONSTRUÍMOS

Principais Resultados

REDUÇÃO DE 10 MINUTOS NO TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO

REDUÇÃO DE 8 MINUTOS NO TEMPO MÉDIO DE ESPERA

SERVIÇOS E SOLUÇÕES APLICADAS

Módulo Atend Filas, da Workfacilit