OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE BPO

Com a inovação da tecnologia e inteligência do módulo Atend Channels, uma das soluções investidas pelo Innovation Hub BRQ, a empresa conseguiu elevar a qualidade dos serviços de BPO oferecidos, aumentando o valor das ofertas, a eficiência das atividades e qualidade do atendimento presencial.

Com foco no aproveitamento inteligente das informações e dados dos atendimentos, o Atend Channels agrega uma série de diferenciais do ponto de vista da jornada do atendimento presencial. É possível aprimorar a inteligência na recepção do cliente, otimizando etapas importantes, como a identificação do usuário e a o serviço demandado.

Com o Atend Channels, nossa parceira garante a otimização dos processos de atendimento presencial, oferecendo assim um serviço de maior valor agregado aos seus clientes.