UX
Experiência de Uso

UX – A experiência do usuário

Tão ou mais importante do que um bom produto é criar uma experiência de consumo e uso fácil, agradável, simples, inteligente, e que gere segurança.

  • Projeto de experiências centradas no usuário
    • Definição de personas e modelos mentais.
    • Criação da estrutura de navegação da nova interface
    • Criação dos guias visuais (wireframes)
    • Descrição das funcionalidades, aspectos de design e de desenvolvimento.
  • Testes de usabilidade

UX – Teste de Usabilidade

O Teste de Usabilidade é uma pesquisa que traz informações reais diretamente dos usuários, de como eles usam o produto ou canal digital e dos problemas e inseguranças reais ao utilizar a interface no seu dia-a-dia.

Pessoas dentro dos públicos alvo são recrutadas para utilizar o produto ou canal digital em um ambiente monitorado por especialistas que irão analisar a experiência e dificuldades ao realizar ações típicas de consumo ou uso.

Podem ser feitos em determinados momentos de um projeto ou de forma contínua, trabalhando com os times de marketing, vendas, produto, e tecnologia.


UX – Análise heurística

Nossa equipe de especialistas fará uma avaliação completa e levantará as principais dificuldades na utilização do produto ou canal digital. Muito útil para validar e enriquecer o projeto de interfaces, evitando erros comuns antes do desenvolvimento.

  • Identifica possíveis dificuldades de compreensão e navegação enfrentados pelos usuários ou consumidores
  • Avalia o produto utilizando critérios de usabilidade
  • Localiza boa parte dos problemas de usabilidade
  • Gera um documento que facilita a reestruturação ou revisão do produto

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