Aportar e Definir Tecnologia

Inspeção 360°

Solução multi-ramo, geolocalizada para as operações de inspeção e de sinistro.

O que é a oferta:

O Inspeção 360° é uma solução multi-mercado para gerenciamento da prestação de serviço que ocorre em campo. Construída sobre uma plataforma de geolocalização, possibilita o monitoramento de toda a cadeia de serviço em tempo real e realiza a integração com seu cliente para comunicação de agendamentos e coleta de feedback do serviço prestado.

Solução completa do BRQ Inspeção 360°

Sobre a oferta:

Concebida inicialmente para suprir os desafios do mercado segurador e toda a complexidade que envolve a análise de riscos e a gestão da prestação dos serviços em campo, a solução evoluiu para uma abordagem multi-mercado.

Monitoramento das demandas

Toda a cadeia, a começar pela solicitação de serviço, passando pela distribuição da demanda para os prestadores, o agendamento da visita ao cliente, a coleta de dados em campo, geração do laudo, análise do laudo e pagamento do prestador, tudo está integrado de forma digital e é monitorado através do Dashboard Operacional.

Coleta de informações no campo

Desenvolvida em uma arquitetura baseada em serviços (SaaS), a solução é de fácil integração com sistemas legados e multi-device (web, tablet e smartphones), onde a inspeção é realizada via aplicativo móvel.

Inspeção 360° - Coleta de informações em campo
Inspeção 360° - Coleta de informações em campo

Relatórios e Dashboard de Negócio

Todas as informações geradas na plataforma são de fácil integração com sistemas legados e podem estar integrados a bases de DW e BI, mas também podem ser listadas em nossos relatórios ou consolidadas em nosso Dashboard de Negócio.

Vantagens

Para o Negócio

  • Novos modelos de negócio;
  • Satisfação do cliente;
  • Agilidade em todas as etapas;
  • Aumento de produtividade;
  • Redução de custos.


Para a Operação

  • Distribuição automática das solicitações de serviço;
  • Fácil interação com prestadores de serviço;
  • Monitoramento por SLA (Acordo de Serviço);
  • Garantia que o serviço ocorreu no local agendado;
  • Análise automática do laudo recebido;
  • Organização dos pagamentos aos prestadores;
  • Dados digitais para reutilização futura;
  • Suporte técnico.


Para a Tecnologia

  • Solução SaaS;
  • Fácil integração com sistemas legados;
  • Baixo custo de infraestrutura;
  • Atualização constante;
  • Grande capacidade de armazenamento e processamento.

Por que a BRQ?

A BRQ está há 25 anos no mercado de tecnologia e já atuou como parceira de soluções de TI nas principais seguradoras do país.

Com a paixão em transformar negócios com tecnologia, a BRQ traz ao mercado o Inspeção 360º para inovar o processo de inspeção de seguros.