BRQ IT Services. » BRQ IT Services - Knowledge, Expertise, Results

BRQ forma duas turmas no ForSoft: Projeto que alia inclusão e capacitação

2008-11-14T14:16:08Z

Cerimônia de formatura, realizada em Brasília, dá o pontapé inicial para Forsoft 2

A BRQ, uma das principais empresas de Serviços de TI do Brasil, participou hoje pela manhã da cerimônia de formatura do ForSoft (Formação de Recursos Humanos em Software). O evento aconteceu em Brasília e reuniu as empresas madrinhas do projeto, alguns formandos, os Ministros da Ciência & Tecnologia e do Trabalho & Emprego e representantes da Brasscom, idealizadora do projeto que visa testar a criação de um novo modelo de formação e recrutamento de mão-de-obra em nível técnico, especificamente voltado para Tecnologia da Informação.

Madrinha de duas turmas, a BRQ criou centros comunitários que disponibilizaram toda a infra-estrutura computacional para abrigar as turmas, uma no Rio de Janeiro, na cidade de Mangaratiba e outra no Paraná, em Curitiba. Os alunos selecionados para representar as turmas na formatura foram Luiz Joed Cabral Coelho, de Mangaratiba e Patrícia Aparecida Pires, de Curitiba.

Benjamin Quadros, presidente da BRQ, acredita que a estratégia de fazer com que a iniciativa privada contribua para a capacitação de profissionais de TI deve ajudar de maneira positiva o setor. “Somos uma empresa que tem como filosofia o desenvolvimento de talentos, orientando as ações dos profissionais com o intuito de se construir uma organização eficaz. Projetos como o ForSoft são fundamentais para garantir o crescimento do setor de TI e de empresas como a BRQ”, completa Quadros.

Iniciado no final de 2006, com 27 turmas, em 16 cidades, o programa agora ganhará uma segunda proposta, intitulado ForSoft2. O novo projeto pretende, assim como a sua primeira versão, capacitar alunos em quatro linguagens: Dot Net, Cobol, Java e Progress. O projeto será aplicado em escala nacional em parceria com empresas interessadas, além dos Governos Federal, Estadual e Municipal, por meio do ensino à distância (EAD) e também aliado aos esforços nacionais para a inclusão digital. O objetivo é atingir a parcela da população carente, sem perder qualidade e competitividade.

Sobre a BRQ

Fundada em 1993, a BRQ é uma das principais empresas de Serviços de TI do país. Focada em integração, desenvolvimento de aplicações sob medida e outsourcing de aplicações, possui grande know-how no setor financeiro, além de ser reconhecida também em outros segmentos. Atingiu o faturamento de R$ 150 milhões em 2007, mantendo um crescimento médio superior a 40% ao ano desde a sua fundação.

Qualificada pela ISO 9000 desde 2003, a BRQ é também certificada em CMMi desde 2004. Segundo o Ministério de Ciência e Tecnologia, ela é única empresa no Brasil com nível 5 de certificação em duas unidades de serviços (Rio de Janeiro e São Paulo). Além do CMMi5, a empresa alcançou no ano passado o nível A de certificação do MPS.BR, confirmando também com os órgãos de medição de qualidade e maturidade brasileiras a posição de destaque no desenvolvimento de software.

A BRQ tem escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Brasília, Fortaleza e New York e conta com 1.800 profissionais. Na lista de parceiros estão grandes fabricantes como IBM, Microsoft, Oracle, Adobe. Seu principal foco é a valorização do cliente com compromisso de qualidade na entrega de seus serviços. Possui clientes como: Bradesco Seguros, Santander, Citibank, HSBC, IBM, Icatu Hartford, Liberty Seguros, Pão de Açúcar, Petrobrás, Prodesp, Safra Nacional Bank, Sefaz – SP, Sul América, Unibanco, dentre outros.

O lado bom e o lado ruim de NY

2008-11-03T15:19:30Z

Sempre fui responsável pela operação internacional da BRQ, empresa de serviços de TI focada em outsourcing e desenvolvimento de software para o setor financeiro e outros mercados. Quando me disseram, no início de 2007, que teria de me mudar para os Estados Unidos para ser o responsável pela empresa em Nova York, aceitei o desafio com naturalidade. Já tinha viajado tantas vezes a trabalho para Nova York que me sentia praticamente um local. A rápida adaptação foi facilitada por alguns aspectos importantes: a cultura é muito parecida com a nossa e tem sempre um amigo de passagem para matar as saudades.

Moro com a minha mulher, Débora Pereira, com quem sou casado há cinco anos, num apartamento em Murray Hill, um simpático bairro residencial localizado no coração de Manhattan. A vantagem de viver no meio da cidade é que estou perto de quase todos os clientes. Normalmente, vou a pé para as reuniões. Quando estou atrasado ou o encontro é um pouco mais longe, pego o metrô. Raramente entro num táxi e não tenho carro - mesmo porque o trânsito não é dos melhores e encontrar urna vaga para estacionar requer muita paciência. Apesar disso, consigo visitar até cinco clientes num único dia, algo impensável numa cidade como São Paulo.

Quando tenho de dar expediente no escritório, divido meu tempo entre dois endereços. Um fica na Madison Avenue, em Manhattan, e o outro em Long Island, a cerca de 60 minutos de trem dali. Na viagem, abro meu notebook e vou trabalhando. Muitas vezes, em dias ensolarados, sento no Central Park e conecto meu computador à rede sem fio disponível no parque. O melhor é que não preciso me preocupar com a violência, nem mesmo à noite. A sensação de voltar a pé para casa sem ter de tirar o relógio do pulso é excelente.

A qualidade de vida é contra balançada por cuidados no trabalho. Para contratar um novo funcionário, tenho de ver se algum dos candidatos pertence a uma minoria, como negros ou gays. Se for, é preciso apresentar argumentos muito fortes para embasar sua escolha. A mesma coisa serve para eventuais demissões. Para evitar processos na Justiça por assédio ou discriminação, durante seis meses um corpo de advogados nos instruiu sobre o que era permitido e proibido no ambiente de trabalho. O cuidado tem uma explicação: a relação patrão-empregado é um dos maiores problemas existentes hoje nas empresas americanas.

*RAFAEL SANTA RITA, 32. É CARIOCA E VIVEU A VIDA INTEIRA NO RIO DE JANEIRO.

HOJE É VICE-PRESIDENTE DE SERVIÇOS GLOBAIS DA BRQ EM NOVA YORK E COMANDA UMA EQUIPE FORMADA POR 50 FUNCIONÁRIOS

Projeção da cadeia de valor verde-amarela

2008-10-31T15:37:17Z

Acho que ninguém mais duvida da importância das chamadas cadeias de valor, ou cadeias de suprimento, para integrar empresas parceiras visando à excelência logística e à qualidade do produto entregue a clientes globais.

Sem esse requisito, a Toyota não conseguiria manter seus padrões de excelência worldwide, nem a Embraer produziria aviões na China (eu disse China, não Alemanha, ou EUA, ou Reino Unido) com a mesma qualidade que produz no Brasil, ou a IBM confiaria à Lenovo a produção de todos os PCs que são vendidos à sua base mundial de clientes. Esses três exemplos deixam claro a importância e, mais que isso, a inevitabilidade da cadeia de suprimentos para o sucesso nos negócios.

Conscientes disso, todos os players relevantes amarram suas cadeias de suprimentos nos seus países de origem. Os alemães amarram suas parcerias com empresas alemãs, os americanos com empresas americanas, os japoneses com japonesas, e os brasileiros… Ah, sempre os brasileiros. Como nas piadinhas, onde se comparam comportamentos e sempre há um brasileiro e um argentino que fogem à regra, também nos negócios isso infelizmente acaba sendo verdade.

Não sei se por uma questão de herança colonial, ou por uma questão de insegurança (confiem em mim que sou brasileiro, mas eu que não sou tonto e prefiro confiar num americano), o fato é que ainda não predomina no mindset dos executivos e empreendedores brasileiros o “buy Brazilian“.

O Citibank, a GM, a Volkswagen, a Telefônica, a Sony, a Hyundai, a Shell, na verdade a quase totalidade dos players globais, quando atuando no Brasil procuram incluir nos seus negócios locais o mesmo parceiro que é usado pela matriz. Isso vale para logística, consultoria estratégica, recursos humanos, comunicação corporativa e, principalmente, serviços de TI. Já as empresas brasileiras, hoje se consolidando como empresas globais (AmBev, Gerdau, Vale, Embraer, Petrobras, Aracruz, Itaú, só para citar alguns nomes) não têm o mesmo hábito. Quando atuando na América Latina, na América do Norte, na Europa, ou na Ásia, as empresas brasileiras acham que trabalhar com parceiros globais conhecidos lhes atribui maior credibilidade. E duro dizer isso, mas ainda tem aí um viés de subdesenvolvimento.

A indústria de TI brasileira, embora com volumes muito aquém dos indianos e de nossas reais possibilidades, está começando a mostrar ao mundo seu potencial. Os engenheiros de software brasileiros são mais do que produtores, são criadores de novos conceitos, são designers, e além disso conhecem os processos de negócios de uma forma muita mais abrangente e profunda do que nossos concorrentes indianos (que exportam mais de dez vezes que o volume brasileiro). Recentemente a Totvs se tornou nona maior empresa de software aplicativo do mundo, com expectativa de alcançar a quinta posição nos próximos cinco anos (não existe algo equivalente à Totvs na China, produzindo software ERP padrão global).

A Spring Wireless (e isso eu soube muito recentemente), uma empresa brasileira de TI, é líder mundial em soluções de mobile business (está em Seattle para atrair recursos humanos da Microsoft, na Rússia, na China e em toda a América Latina; espera Wall Street melhorar para abrir capital na Nasdaq). Esses dois exemplos dão uma idéia do poder de fogo e da qualidade da indústria de TI brasileira.

Por todas essas razões, como um empresário de TI de uma empresa brasileira que rola na pista decolando para um vôo internacional, eu proponho lançarmos a cadeia de valor verde-amarela. As grandes empresas globais brasileiras precisam se aproximar mais dos visionários e empreendedores de TI locais, visando a uma união estratégica para conquistar os mercados internacionais.

Com todo o respeito às excelentes Accenture, EDS, Tata, SAP, Microsoft, entre outras, elas estão em pé de igualdade (no que tange ao provimento de serviços de TI) às também excelentes Politec, Totvs, Cyberlynxx, CTIS, Tivit, Sonda/Procwork, BRQ, C&IT, apenas para citar algumas.

Empresários brasileiros: há uma lição a ser aprendida com o intuitivo presidente Lula. O Brasil está na moda e é mais respeitado lá fora do que aqui dentro. Vamos nos orgulhar de nosso talento, de nosso empreendedorismo e de nossa qualidade. Em se tratando de serviços de TI: “Sell Brazilian“!

Projeção da cadeia de valor verde-amarela

2008-11-03T15:41:31Z

BRQ e DigitalAssets firmam parceria para SOA no setor de Seguros e Previdências

2008-11-07T19:53:50Z

A DigitalAssets, especializada em soluções práticas para SOA (Arquitetura Orientada a Serviços) e reúso de ativos de software, firmou uma parceria estratégica com a BRQ, uma das principais empresas de serviços de TI do país, focada em desenvolvimento de software sob medida e outsourcing de aplicações. O objetivo é oferecer projetos SOA usando a expertise das duas empresas, explorando todas as potencialidades dessa solução junto aos clientes, principalmente os dos setores de seguros e financeiro.

“Unimos a expertise em direção de projetos da BRQ com o conhecimento técnico específico em SOA da DigitalAssets. Um mix onde o cliente vai ter o melhor da gestão do projeto e da execução e implementação”, explica Guilhermo Reid, responsável pela área de seguros da BRQ. “A DigitalAssets possui soluções focadas em SOA, com ferramentas e políticas de Governança, enquanto a BRQ oferece experiência e capacidade voltadas para definições em projetos. Essas forças somadas tornam possível a implantação de SOA de ponta a ponta nos clientes, desde a definição das práticas de governança até o projeto piloto”, completa Marcílio Oliveira, gerente de consultoria da DigitalAssets.

Uma das primeiras implantações de SOA da DigitalAssets em parceria com a BRQ foi feita numa das principais empresas do ramo de seguros e previdência, que está colocando em prática um projeto corporativo de governança SOA e de processos de negócios. Para isso, foi feita a integração de um ambiente heterogêneo para uma Arquitetura Orientada a Serviços. A sinergia entre TI e Governança Corporativa da empresa levou à adoção de SOA integrada com BPM (Business Process Management). “É justamente o uso de SOA que permite a criação de um ambiente onde os serviços ficam disponíveis para qualquer arquitetura”, acrescenta Reid.

Principal empresa nacional que oferece serviços especializados em implantação estratégica de SOA, a DigitalAssets também desenvolveu uma série de ferramentas, como o DA Manager, repositório de ativos reutilizáveis responsável por centralizar informações sobre serviços SOA e garantir a governança dos componentes e outros ativos criados ao longo do ciclo de desenvolvimento. Já a BRQ, com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Brasília, Fortaleza e New York, conta com 1.800 profissionais e possui clientes como Bradesco Seguros, Santander, Citibank, HSBC, IBM, Icatu Hartford, Liberty Seguros, Pão de Açúcar, Petrobrás, Prodesp, Safra Nacional Bank, Sefaz – SP, Sul América, Unibanco, dentre outros.

“Estamos começando no segmento de seguros, mas essa parceria pode ser expandida para todas as áreas de atuação da BRQ. A intenção é difundir para diversos mercados, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e várias regiões do Brasil”, lembra Reid. “A parceria surgiu por uma necessidade prática, mas ganhou um importante valor estratégico. Ao juntar expertise em SOA, mais o conhecimento no setor de seguros e uma vasta carteira de clientes, cria-se uma oferta única, equilibrada, completa e, sobretudo, prática”, avalia Oliveira.

Empresas de TI criam centros de formação

2008-10-10T15:10:03Z

Capacitação é saída para driblar apagão de talentos

No Brasil, sobram por ano 40 mil vagas na área de tecnologia da informação, reflexo da escassez de mão-de-obra especializada. Para minimizar o problema, algumas empresas estão capacitando seus profissionais. É o caso da Altran. A consultoria francesa investiu R$ 800 mil na criação de um instituto de formação no país, o primeiro fora da Europa.

São oferecidos cursos pagos, com foco em gestão de projetos, SOA (Services Oriented Architecture) e BPM (Business Process Modeling), todos abertos ao público. O número de vagas é definido pelo volume de inscritos. Não há processo de seleção e, normalmente, os cursos acabam sendo desenhados sob medida para grupos de empresas.

Em parceria com o Instituto Europeu do grupo Altran, as operações no Brasil estão também registradas no PMI (Project Management Institute), entidade que certifica profissionais ligados a gestão de projetos. Cerca de 30 pessoas já foram contratadas e estão sendo treinadas pela Altran.

Já a BRQ, empresa brasileira que atua no mercado de desenvolvimento de software, resolveu investir em ações que suportem o crescimento da companhia. Para os próximos dois anos está prevista a abertura de centros de desenvolvimentos fora do eixo Rio-São Paulo, além da contratação de novos profissionais.

A meta é inaugurar quatro centros até 2009, sendo o primeiro em Curitiba. “A empresa destinará R$ 9 milhões ao projeto, que deve ter 700 funcionários em cada centro de produção”, diz Simone Andrade Guarischi, diretora de recursos humanos da companhia. Desse total, cerca de R$ 3 milhões irão para o departamento de RH, que está se reestruturando.

O foco da BRQ atingirá as políticas de atração e retenção de talentos, programas de capacitação e estágios. A BRQ conta hoje com dois mil profissionais e pretende chegar a 12 mil em 2012. Cerca de 300 vagas estão em aberto e a maior dificuldade na busca por profissionais, de acordo com Simone, é a barreira do inglês, problema vivido por toda a indústria de TI.

BRQ e DigitalAssets firmam parceria para SOA

2008-10-09T17:33:51Z

De olho no potencial do mercado de soluções SOA, a empresa de serviços de TI BRQ firmou uma parceria com a DigitalAssets com o objetivo de oferecer projetos SOA (arquitetura orientada a serviços), com foco nos setores de seguros e financeiro.

“Unimos a expertise em projetos da BRQ com o conhecimento técnico específico em SOA da DigitalAssets. Estamos começando no segmento de seguros, mas esse acordo pode ser expandido para todas as áreas de atuação da BRQ. A intenção é levar essa parceria para diversos mercados, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e várias regiões do Brasil”, explica Guilhermo Reid, responsável pela área de seguros da BRQ.

Segundo o gerente de consultoria da DigitalAssets, Marcílio Oliveira, a parceria surgiu de uma necessidade prática, mas ganhou um importante valor estratégico.

Uma das primeiras implantações de SOA da DigitalAssets em parceria com a BRQ foi feita em uma das principais empresas de seguros e previdência, mas que ele não quis revelar.

De acordo com Reid, o projeto envolveu a integração de um ambiente heterogêneo para uma arquitetura orientada a serviços. “A sinergia entre TI e governança corporativa da empresa levou à adoção de SOA integrada com BPM (Business Process Management). É justamente o uso de SOA que permite a criação de um ambiente onde os serviços ficam disponíveis para qualquer arquitetura”, acrescenta o executivo.

DigitalAssets busca integradores para oferta conjunta de SOA

2008-10-09T17:02:07Z

A empresa, que já mantém acordo com a BRQ, espera que os projetos implementados com parceiros representem 35% do seu faturamento, até o final de 2009.

Especializada na oferta de soluções e serviços baseados em SOA (arquitetura orientada a serviços), a DigitalAssets procura alianças com integradores para reforçar sua presença no mercado corporativo brasileiro. “Até o final de 2009, os novos projetos provenientes de parceiros tendem a representar 35% do nosso faturamento”, contabiliza Kléber Bacili, diretor de tecnologia da companhia.

O diretor conta que, como parte dessa estratégia, a DigitalAssets firmou, neste ano, um acordo para atuação conjunta com a integradora BRQ. “Na verdade, a parceria nasceu de um projeto que fizemos para um cliente específico”, conta Bacili, que acrescenta: “E, a partir dele, decidimos replicar o modelo para outras iniciativas”.

Pelo acordo firmado entre as duas empresas, toda vez que a BRQ detectar uma demanda por projetos SOA dentro de seus clientes ela vai acionar a DigitalAssets, a qual fica responsável pela fase de consultoria pré-vendas. “Preparamos o ambiente para que a BRQ, em conjunto com a empresa usuária, consiga fazer a implementação da arquitetura orientada a serviço”, detalha o diretor.

Bacili lembra que, atualmente, além da BRQ - que tem forte presença no segmento financeiro -, a companhia já mantém acordo com a integradora CI&T. E, a partir das novas parcerias, pretende atender a uma demanda crescente por projetos SOA, em especial, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

“Além de integradores, também queremos fechar acordos com empresas que apresentem produtos complementares aos nossos”, ressalta o diretor, enfatizando que, atualmente, a DigitalAssets já mantém alianças com três fornecedores: Advus, ASR e Thorus - focadas, respectivamente, em BPM (Business Process Management ou, em português, gestão dos processos de negócio), metodologia para desenvolvimento de software e soluções para engenharia.

BRQ nos principais rankings 2008

2008-10-07T15:56:27Z

Os rankings são alguns dos melhores critérios de avaliação reconhecidos no mercado de TI. É por meio deles que se representam a transparência e a idoneidade das informações de uma companhia. Os rankings permitem troca de experiências, disponibilizam informações úteis, estimulam a concorrência (fator de melhoria entre empresas) e fornecem dados que facilitam a tomada de decisão de empresas.

A BRQ está lá! Acompanhe o desempenho da empresa nesses especiais e confira o resultado:

500 Melhores da IstoÉ Dinheiro
100 Pequenas e Médias que mais crescem Exame PME (Delloite)
200 Maiores do Informática Hoje
Ranking dos Integradores Informática Hoje
Série Estudos 2008

Bradesco Seguros&Prev. inicia gerenciamento de conteúdo

2008-09-30T17:36:31Z

Projeto está baseado em governança, SOA e BPM

Uma arquitetura de sistemas e aplicativos em que as informações de um cliente (como seu histórico, perfil e padrão de consumo) podem ser acessadas, modificadas e intercambiadas entre as diferentes áreas de negócios da empresa e até entre empresas de um mesmo grupo. O salto na qualidade do atendimento e da prestação de serviços, além do potencial de vendas, é visível – isto sem contar os benefícios operacionais. Assim se resume um dos motes do projeto de gestão corporativa de conteúdos, empreendido pelo Bradesco Seguros e Previdência.

A idéia está dentro do guarda-chuva da governança de TI da seguradora, que também executou a integração de um ambiente heterogêneo para uma arquitetura orientada a serviços (SOA, na sigla em inglês) e gestão de processos de negócios. A jornada da governança começou em 2006, com a incorporação de diferentes sistemas, como a plataforma corporativa em mainframe, o banco de dados principal DB2 (IBM) e a baixa plataforma com direcionamento mais forte para Java, além de um legado de ferramentas em .Net, da Microsoft, e data warehouse da Oracle, entre outras.

Ricardo Águia, superintendente-executivo de governança e relacionamento do Bradesco Seguros e Previdência, conta que a visão adotada na TI busca sinergia com a governança corporativa da empresa. Portanto, o objetivo perseguido era atender às necessidades dos profissionais e do negócio. “Fazer com que os conteúdos empresariais fiquem disponíveis para diferentes áreas, por meio de um serviço comum. E também para outras companhias da holding que se beneficiem de tais informações, como o Bradesco Saúde”, explica.

Foi neste sentido que a adoção da SOA – criar uma estrutura em que os serviços estivessem disponíveis para qualquer arquitetura – foi relacionada ao gerenciamento de processos de negócios (BPM, na sigla em inglês). “Conseguimos o alinhamento de SOA e BPM com a compra de ferramentas específicas”, relata Águia. O modelo foi desenhado com a ajuda da BRQ, empresa de serviços de TI.

Parceria

Como agente facilitadora IBM, a BRQ auxiliou na seleção das ferramentas adequadas, incluindo o DB2 Content Manager, Portal Server, Process Server (antigo Business Integrator) e Message Broker da linha WebSphere, todas da IBM. A fase seguinte do projeto, finalizada em junho último, compreendeu uma série de pesquisas junto a consultorias especializadas e à própria IBM, para encontrar a melhor maneira de disseminar os conceitos advindos da implementação de SOA, BPM e governança ao longo da companhia.

Assim, conta Águia, o Bradesco Seguros e Previdência chegou ao levantamento das principais demandas das áreas de negócios que deveriam ser construídas sobre aquele ferramental. Até agora, o projeto envolveu 25 pessoas, sendo 15 delas dentro da estrutura de governança, além de profissionais da BRQ, CPM Braxis e IBM, fornecedoras do projeto.

A equipe identificou também a existência de um produto da FileNet, empresa comprada pela IBM, para a construção de fluxos de trabalhos de imagens e documentos. O FileNet será integrado ao Content Manager com objetivo de construir a plataforma completa de gestão de conteúdos corporativos, dentro de arquitetura orientada a serviços e com processos de negócios implementados.

A empresa parte agora para a etapa de implementação dos projetos que resultam do levantamento das necessidades. Na opinião do superintendente, o maior desafio até agora foi o investimento cultural, pois a governança mudou a forma da TI trabalhar. “Investimos para capacitar o grupo de tecnologia a ter uma visão de médio e longo prazo”, afirma.

Águia pontua que uma reavaliação de processos como a que está empreendendo sempre gera ganhos. “A nova arquitetura vai dar mais velocidade ao desenvolvedor”, exemplifica. Para o negócio, as novas ferramentas vão apoiar as mudanças de processos solicitadas por um gestor, e oferecem possibilidade de se observar gargalos que limitem o fluxo de trabalho. “É uma forma de dar mais agilidade à oferta ao cliente”, ilustra.